Menguji Aplikasi dari Sudut Pandang Pengguna Nyata
Banyak aplikasi terlihat menarik di mata desainer, tetapi tetap membingungkan bagi pengguna. Untuk memastikan aplikasi benar-benar mudah dipakai, tim perlu melakukan usability testing.
Pendahuluan
Dalam mata kuliah IMK di UMRI kami diajarkan bahwa Usability Testing adalah salah satu cara untuk menunjukkan bahwa pengetesan dari user secara langsung begitu penting sehingga menjadi landasan untuk evaluasi para desainer
Pembahasan
Usability testing berarti melibatkan user secara langsung untuk mencoba aplikasi sambil diamati. Tujuannya adalah untuk menemukan kelemahan desain agar tim desainer dapat memperbaiki kelemahan tersebut.
Cara mudah untuk melakukan usability testing: pertama tentukan tujuan, misalnya menguji proses pembayaran. Kedua rekrut 5–10 pengguna. Ketiga minta mereka menyelesaikan tugas tertentu, lalu amati kesulitannya.
Contohnya Usabilty testing salah satunya adalah Game Tester, mereka adalah orang yang dibayar untuk memainkan sebuah game bahkan dipaksa untuk menemukan bug yang ada didalam game tersebut, kemudian setelah itu para desain game akan memperbaiki kesalahan/bug yang dicoba oleh game tester.
Usability testing membantu membuat aplikasi lebih sempurna dan lengkap, lebih cepat digunakan, dan lebih minim keluhan pengguna.
Artikel ini ditulis sebagai bagian dari tugas mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer di Program Studi Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Riau. Informasi lebih lanjut tentang kampus dapat diakses melalui https://www.umri.ac.id.
Dalam proses penyusunan artikel ini, penulis menggunakan bantuan alat berbasis kecerdasan buatan untuk proofreading, perbaikan redaksi, dan penyusunan visual pendukung.
Referensi
Kurniawan, R. 2021. Evaluasi usability pada aplikasi mobile berbasis pengguna. Jurnal Sistem Informasi, 10(1).
Budiman, A., & Pratama, R. 2020. Usability dan pengalaman pengguna dalam sistem digital. Bandung: Informatika.
Abdullah, M. 2018. Interaksi manusia dan komputer: Prinsip dan praktik desain antarmuka. Yogyakarta: Andi Publisher.