19 Jan

Usability Testing: Panduan Dasar untuk Meningkatkan Kualitas Antarmuka Digital

By M. Noer views

USABILITY TESTING: PANDUAN DASAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS ANTARMUKA DIGITAL

 

ABSTRAK

Usability testing merupakan metode evaluasi yang digunakan untuk menilai sejauh mana suatu sistem atau aplikasi dapat digunakan dengan mudah dan efektif oleh pengguna. Artikel ini bertujuan untuk membahas konsep dasar usability testing, tahapan pelaksanaannya, serta manfaatnya dalam pengembangan antarmuka digital. Metode penulisan yang digunakan adalah studi literatur dengan mengkaji buku dan artikel ilmiah terkait evaluasi usability. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa usability testing membantu pengembang dalam mengidentifikasi masalah antarmuka sejak dini sehingga dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pengguna. Dengan demikian, usability testing menjadi komponen penting dalam proses pengembangan sistem yang berorientasi pada pengguna.

Kata Kunci: usability testing, evaluasi usability, IMK, user experience

ABSTRACT

Usability testing is an evaluation method used to assess how easily and effectively a system or application can be used by users. This article aims to discuss the basic concept of usability testing, its implementation stages, and its benefits in digital interface development. The writing method used is a literature study by reviewing books and scientific articles related to usability evaluation. The discussion results indicate that usability testing helps developers identify interface issues early, thereby improving user comfort and satisfaction. Therefore, usability testing is an essential component in user-centered system development.

Keywords: usability testing, usability evaluation, HCI, user experience

 

PENDAHULUAN

Perkembangan teknologi digital yang pesat menuntut pengembang sistem untuk tidak hanya fokus pada fungsionalitas, tetapi juga pada kemudahan penggunaan. Banyak aplikasi gagal digunakan secara optimal karena antarmukanya sulit dipahami oleh pengguna. Oleh karena itu, evaluasi usability menjadi langkah penting dalam Interaksi Manusia dan Komputer (IMK).

Dalam perkuliahan IMK di Universitas Muhammadiyah Riau, mahasiswa mempelajari berbagai metode evaluasi usability untuk memastikan bahwa sistem yang dikembangkan benar-benar sesuai dengan kebutuhan pengguna.

 

METODE

Metode yang digunakan dalam penulisan artikel ini adalah studi literatur. Penulis mengumpulkan dan menganalisis berbagai sumber pustaka berupa buku teks, jurnal ilmiah, serta artikel dari situs kredibel yang membahas usability testing dan evaluasi usability. Metode ini digunakan untuk memperoleh pemahaman konseptual mengenai tahapan dan penerapan usability testing dalam pengembangan antarmuka digital.

HASIL DAN PEMBAHASAN

  • Konsep Dasar Usability Testing

Usability testing adalah proses pengujian sistem dengan melibatkan pengguna secara langsung untuk mengamati bagaimana mereka berinteraksi dengan aplikasi. Tujuan utama dari usability testing adalah menemukan masalah yang menghambat pengguna dalam mencapai tujuan mereka.

 

  • Tahapan Pelaksanaan Usability Testing

Pelaksanaan usability testing umumnya meliputi beberapa tahapan, yaitu perencanaan skenario pengujian, pemilihan partisipan, pelaksanaan pengujian, serta analisis hasil. Setiap tahapan bertujuan untuk memperoleh data yang akurat mengenai pengalaman pengguna. 

Manfaat Usability Testing dalam Pengembangan Sistem

Penerapan usability testing memberikan berbagai manfaat, seperti meningkatkan kepuasan pengguna, mengurangi kesalahan penggunaan, serta membantu pengembang memperbaiki desain antarmuka sebelum sistem dirilis ke publik.

 

SIMPULAN

Usability testing merupakan metode evaluasi yang sangat penting dalam pengembangan antarmuka digital. Dengan melakukan usability testing, pengembang dapat memahami kebutuhan dan kendala pengguna secara langsung sehingga dapat menghasilkan sistem yang lebih mudah digunakan. Pemahaman mengenai usability testing menjadi bekal penting bagi mahasiswa informatika, khususnya dalam mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer di Universitas Muhammadiyah Riau (www.umri.ac.id).

DAFTAR PUSTAKA

Norman, D. A. (2013). The Design of Everyday Things. New York: Basic Books.

Rubin, J., & Chisnell, D. (2008). Handbook of Usability Testing. Wiley Publishing.

Nielsen, J. (1993). Usability Engineering. Academic Press.

Interaction Design Foundation. (n.d.). Usability Testing. https://www.interaction-design.org